Com o nosso produto identificado, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 um minucioso trabalho de pesquisa para que possamos identificar o nosso target, ou seja, o nosso mercado alvo, quem pode ter interesse em nossas fotos e em nosso trabalho. Vamos dar algumas dicas para quem n\u00e3o quer gastar milh\u00f5es de reais com pesquisas de marketing.<\/p>\n
Para sonho e terror de muitos marqueteiros,\u00a0 as redes sociais deram ao mundo uma ferramenta incr\u00edvel, que consegue dar ao empres\u00e1rio, um feedback quase que imediato. Por exemplo, o Facebook fornece em suas Fan-pages uma excelente ferramenta de analise de dados e isto pode come\u00e7ar a dar uma ideia de quem \u00e9 o p\u00fablico que aprecia nosso trabalho, ajuda principalmente aqueles que n\u00e3o sabem por onde come\u00e7ar.<\/p>\n
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\u00a0Os primeiros dados que devemos saber para um bom planejamento de marketing \u00e9: <\/b><\/h2>\n
\u00a0Pra\u00e7a <\/b>\u2013 Local.<\/p>\n
Onde est\u00e3o estes clientes? N\u00e3o adianta nada voc\u00ea ter um bom retorno em um estado, mas morar em outro.\u00a0 O Seu produto tem que estar a disposi\u00e7\u00e3o e ao alcance de seus clientes.<\/p>\n
\u00a0Target<\/b> \u2013 Mercado alvo.<\/p>\n
Quem s\u00e3o nossos clientes? Definir um perfil completo com o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea puder inserir.<\/p>\n
Al\u00e9m do b\u00e1sico, faixa et\u00e1ria, g\u00eanero, classe social, voc\u00ea pode e deve incluir informa\u00e7\u00f5es sobre o que gostam, onde frequentam, em que shoppings fazem suas compras, quanto mais voc\u00ea souber, melhor.<\/p>\n
Obviamente, estas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o simples de pegar, uma das formas mais f\u00e1ceis \u00e9 conversando com os seus clientes, interagindo com eles, n\u00e3o s\u00f3 pelas redes sociais, mas tamb\u00e9m no corpo a corpo. Curiosamente nossos primeiros clientes geralmente s\u00e3o nossos amigos ou indicados por amigos, e geralmente compartilham dos mesmos gostos e grupos sociais que n\u00f3s mesmos.\u00a0 Nosso network inicial ser\u00e1 sempre formado pelas pessoas que conhecemos e ampliado para que possamos atingir um grupo maior de pessoas. \u00a0Assim como nosso exemplo no primeiro texto, nosso amigo pipoqueiro logo percebeu que o perfil de seus consumidores mudou e j\u00e1 n\u00e3o dava mais resultados esperados, ent\u00e3o ele foi esperto o suficiente para ir buscar novos mercados, e sabendo que nem todos os mercados compram da mesma forma, ele soube se adaptar e renovar sua apresenta\u00e7\u00e3o e produto sem deixar de vender pipocas.<\/p>\n
Nunca deixe que o seu mercado alvo seja uma ancora, por isto conhecer e ter o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental para que se possa antecipar eventuais problemas ou mudan\u00e7as, nenhum mercado se comporta de forma exata, s\u00e3o organismos vivos e a todo o momento sofrem ou provocam mudan\u00e7as.<\/p>\n
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Comunica\u00e7\u00e3o visual<\/b> \u2013 Depois de definir produto, pra\u00e7a e target, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 definir a apresenta\u00e7\u00e3o de seu produto ao seu mercado consumidor, e a\u00ed o meu principal conselho \u00e9 encontrar um profissional especializado nisto, um designer que saiba criar uma comunica\u00e7\u00e3o visual eficiente e que seja facilmente aceita por seus clientes.\u00a0 E n\u00e3o pense que comunica\u00e7\u00e3o visual \u00e9 apenas criar um logo e colocar num cart\u00e3o, por que n\u00e3o \u00e9 .\u00a0 Do logo ao website, as embalagens de entregas, e-mails, fan-pages, tudo que visualmente representa a sua empresa deve ter uma coer\u00eancia visual com a sua vis\u00e3o (seu produto) e com o perfil de seu p\u00fablico alvo.\u00a0 A comunica\u00e7\u00e3o visual \u00e9 a roupagem do seu produto, se ela n\u00e3o for coerente com ele, o mais \u00f3bvio \u00e9 que gere uma confus\u00e3o na mente de seu cliente e influencie diretamente na escolha de compra, mas uma comunica\u00e7\u00e3o visual eficiente ajuda na escolha final de seus clientes em potencial, e tamb\u00e9m a atrair novos clientes que se identificam com o seu produto.<\/p>\n
O pr\u00f3ximo passo deve ser definir objetivos claros que voc\u00ea espera atingir com o seu planejamento.\u00a0 Aumento de vendas, aumento de curtidas na sua fan page, resultados financeiros positivos, ou seja, n\u00e3o importa qual o seu objetivo, ele antes de tudo, deve ser bem definido de forma clara.<\/p>\n
Um exemplo:<\/p>\n
Se o seu objetivo \u00e9 aumentar as vendas simplesmente, defina primeiramente:<\/p>\n
Qual \u00e9 o numero atual de minhas vendas?<\/strong><\/p>\n Quanto pretendo aumentar?<\/strong><\/p>\n Qual \u00e9 o objetivo de faturamento?<\/strong><\/p>\n Quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea tiver, mais f\u00e1cil para se planejar e alcan\u00e7ar estes objetivos defina sempre onde voc\u00ea est\u00e1 e aonde quer chegar, e o seu planejamento vai ser a forma como voc\u00ea vai chegar a esses objetivos.<\/p>\n Depois de definido isto, temos que definir mais um ponto importante de nosso planejamento, os custos.<\/p>\n Ou seja, definir o nosso or\u00e7amento de marketing, quanto vamos gastar para que nosso produto seja visto por nosso p\u00fablico alvo e clientes em potencial. N\u00e3o espere ou acredite que ele vem atr\u00e1s de voc\u00ea s\u00f3 porque voc\u00ea \u00e9 bom ou tem \u00f3tima qualidade de servi\u00e7os, isto n\u00e3o acontece, e n\u00e3o me diga que voc\u00ea acha que o seu site ou fan page vai vender o seu trabalho apenas por estar l\u00e1, n\u00e3o funciona assim.\u00a0 Este \u00e9 um neg\u00f3cio, e como todo neg\u00f3cio exige um investimento, sem investimento n\u00e3o h\u00e1 retorno e sem retorno n\u00e3o h\u00e1 neg\u00f3cio, simples assim.\u00a0 A m\u00e1 noticia \u00e9 que nada \u00e9 de gra\u00e7a.\u00a0 J\u00e1 a boa noticia \u00e9 que n\u00e3o precisa ser t\u00e3o caro.<\/p>\n Por isto fa\u00e7a um planejamento de marketing com custos bem definidos para que voc\u00ea n\u00e3o perca dinheiro.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0Alguns dos custos que podemos ter num planejamento:<\/p>\n \u00a01.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Custos de produ\u00e7\u00e3o<\/b> \u2013 Seja impresso ou online se voc\u00ea for criar um anuncio ou folheto que ele seja coerente com a sua comunica\u00e7\u00e3o visual, produto e target.<\/p>\n \u00a02.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Custos de veicula\u00e7\u00e3o<\/b> \u2013 Quanto custa vincular seus an\u00fancios para o seu p\u00fablico alvo, an\u00fancios online atrav\u00e9s do Google Adware ou do Facebook tem um custo que n\u00e3o \u00e9 muito alto e voc\u00ea pode definir quanto quer gastar, fa\u00e7a uma previs\u00e3o de quanto e como quer dividir sua divulga\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o foque apenas em uma m\u00eddia.\u00a0 A vantagem da m\u00eddia online \u00e9 que voc\u00ea pode ter certeza de como os seus an\u00fancios est\u00e3o indo, quantas pessoas clicaram nele, ao contrario da m\u00eddia impressa que j\u00e1 n\u00e3o pode te dar estes dados com exatid\u00e3o.\u00a0 Estes custos podem e devem ser moldados \u00e0 medida que mensuramos os resultados do retorno.<\/p>\n 3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/b>Custos de relacionamento<\/b> – Hoje em dia saber se relacionar com os seus clientes \u00e9 t\u00e3o importante quanto saber capitar clientes.\u00a0 Nosso tipo de neg\u00f3cio \u00e9 basicamente de relacionamento, e saber explorar a capacidade de nossos clientes satisfeitos em divulgar nossa marca e produto, \u00e9 fundamental.\u00a0 E n\u00e3o adianta apenas mandar uma cesta de presente, queremos mais que isto, queremos que eles se sintam parte de nossa empresa e tenham orgulho disto, queremos que eles interajam com nossos posts, novidades e tudo mais.\u00a0 Por isto reserve uma boa parte de seu or\u00e7amento para se comunicar de forma pessoal com os seus clientes. Utilize de sua criatividade para estar sempre presente na vida dos seus clientes.\u00a0 Por exemplo, informe ele primeiro de promo\u00e7\u00f5es, produza eventos em seu espa\u00e7o e convide os seus clientes, demostre gratid\u00e3o na escolha. Existem muitas outras formas de gerar relacionamento, mas evite as mais \u00f3bvias como do tipo, traga um amigo e ganhe 10% ou coisas assim, isto n\u00e3o motiva o cliente e pode at\u00e9 gerar um retorno negativo.<\/p>\n Agora que voc\u00ea sabe o que quer com o seu planejamento, e quanto custa o pr\u00f3ximo passo, \u00e9 colocar tudo em a\u00e7\u00e3o, afinal planejamento sem a\u00e7\u00e3o \u00e9 fic\u00e7\u00e3o, de nada vale planejar sem agir, assim como agir sem planejar.<\/p>\n Se voc\u00ea definiu como objetivo de marketing aumentar as vendas em 20%, agora temos que saber quais a\u00e7\u00f5es podemos fazer para aumentar nossas vendas, temos as ferramentas, sabemos o que nosso p\u00fablico gosta, onde est\u00e3o e quem s\u00e3o, podemos utilizar de toda nossa criatividade para promover a\u00e7\u00f5es com o objetivo de aument\u00e1-las.<\/p>\n J\u00e1 sabemos quais as melhores m\u00eddias e formas de se colocar em a\u00e7\u00e3o e sabemos j\u00e1 os custos disto, neste momento temos que por nossas mentes, e por que n\u00e3o tamb\u00e9m contar com a ajuda de nossos amigos e parceiros, para criarmos a\u00e7\u00f5es de marketing eficientes.<\/p>\n N\u00e3o existe uma f\u00f3rmula do que d\u00e1 certo ou do que n\u00e3o d\u00e1, e posso citar diversos cases de profissionais que souberam criar a\u00e7\u00f5es de marketing eficientes, mas a verdade \u00e9 que cada mercado e cada p\u00fablico tem uma recep\u00e7\u00e3o diferente, o que d\u00e1 certo para um, n\u00e3o quer dizer que ser\u00e1 eficiente para outro, e a melhor forma de saber \u00e9 agir e avaliar resultados, sem medo de errar, pois no come\u00e7o as primeiras a\u00e7\u00f5es podem n\u00e3o gerar os resultados que esperamos, isto faz parte, contudo se todos os passos do planejamento forem seguidos e executados de forma correta, muito provavelmente que as a\u00e7\u00f5es de marketing que voc\u00ea escolheu sejam de sucesso. \u00a0Seja coerente com o seu perfil de trabalho com a sua vis\u00e3o e com o perfil de seu p\u00fablico<\/p>\n Avaliando os resultados<\/b><\/p>\n Defina uma data de in\u00edcio e t\u00e9rmino de suas a\u00e7\u00f5es, avalie os resultados baseando-se principalmente em fatos e n\u00fameros, nunca naquele famoso \u201ceu acho que…\u201d como dizia minha querida m\u00e3e, quem acha nunca tem certeza.\u00a0 Toda a\u00e7\u00e3o gera uma rea\u00e7\u00e3o, e s\u00e3o justamente estas rea\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem que avaliar, se o seu folheto gerou os objetivos que voc\u00ea esperava, se sim, quais foram, o que deu certo, se n\u00e3o, o que deu errado e como se pode corrigir.<\/p>\n Resultados positivos n\u00e3o querem dizer que tudo termina por a\u00ed, mas sim que voc\u00ea vai ter sempre que atuar para manter e conquistar novos clientes, porque o que \u00e9 certo hoje pode n\u00e3o ser amanh\u00e3, por isto mantenha sempre o seu planejamento ativo, resultados positivos devem ser celebrados e gerar outros, afinal temos diversos objetivos a serem conquistados.<\/p>\n Resultados negativos n\u00e3o \u00e9 o fim do mundo, pelo contr\u00e1rio, n\u00e3o tenha medo de errar ou de fracassar em uma a\u00e7\u00e3o e aprenda a tirar proveito dos erros, empresas gigantescas j\u00e1 erraram e muito, isto faz parte, eu s\u00f3 considero fracasso aquele que abandona suas a\u00e7\u00f5es, a persist\u00eancia junto \u00e0 intelig\u00eancia de aprender com os erros e acertos \u00e9 uma das melhores e principais carater\u00edsticas do empreendedor de sucesso, por isto n\u00e3o seja duro com voc\u00ea, errou, volte no seu planejamento e descubra porque e o que voc\u00ea pode fazer de diferente e bola pra frente.<\/p>\n Lembre-se, aqui eu dei um resumo do que \u00e9 um planejamento de marketing em sua ess\u00eancia, um passo a passo simplificado para que voc\u00ea possa come\u00e7ar a investir no seu neg\u00f3cio e na sua carreira, n\u00e3o existem segredos em rela\u00e7\u00e3o ao marketing e para nossa sorte \u00e9 um assunto amplamente divulgado em livros, palestras e workshops, voc\u00ea pode saber mais sobre o assunto em diversos meios e inclusive no site do FOTOBUSINESS<\/a><\/i><\/b>, onde voc\u00ea vai encontrar mais informa\u00e7\u00f5es sobre o assunto.<\/p>\n![\"Marketing,](\"https:\/\/fotodicasbrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/area_contable2.jpg\")
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